Condiciones de contratación
1. Identificación del titular
DISTRIBUCIONES TM 2015 S.L.
CIF: B10761328
Domicilio: Plaza 1 de Octubre 2, 2-4, 08181 Sentmenat, Barcelona, España
Email: tamara@activandotunegocio.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios y productos digitales ofrecidos por Activando Tu Negocio, incluido el Diagnóstico extendido y los autodiagnósticos especializados.
3. Diagnóstico extendido
El Diagnóstico extendido es un servicio profesional personalizado para revisar una web, ecommerce o presencia online. El equipo prepara una lectura práctica y priorizada con los puntos de mejora más relevantes. Su precio es de 59 € IVA incluido y el informe se entrega en PDF por email en un plazo máximo de 7 días desde la confirmación del pago y la recepción de los datos necesarios.
4. Autodiagnósticos especializados
Los autodiagnósticos especializados son productos digitales que funcionan mediante un cuestionario adaptativo. El resultado se genera al terminar y se entrega en pantalla, en PDF y por email. El Autodiagnóstico de marketing tiene un precio definitivo de 29 € IVA incluido, incluye entre 21 y 28 preguntas y permite consultar el informe durante 90 días.
El resultado ofrece una orientación basada en las respuestas facilitadas. No sustituye una consultoría personalizada, no incluye la aplicación de cambios y no garantiza resultados concretos en ventas, tráfico, posicionamiento, facturación o conversión.
5. Precio y pago
El precio total, con los impuestos incluidos, se muestra antes de confirmar la compra. El pago se realiza mediante el TPV Redsys Santander o mediante el método indicado en la web. El producto o servicio queda activado cuando el pago se confirma correctamente.
6. Proceso de contratación
- El cliente completa los datos solicitados.
- Revisa el precio y las características del producto o servicio.
- Acepta la política de privacidad, estas condiciones y la política de desistimiento.
- Cuando solicita el inicio inmediato de un producto digital, presta además el consentimiento expreso indicado en la pantalla de compra.
- Confirma la compra mediante el botón que indica la obligación de pago.
- Recibe por email la confirmación de la contratación y, según el producto, el acceso o la información sobre el plazo de entrega.
7. Datos facilitados
El cliente es responsable de facilitar datos correctos y de conservar el email y la referencia de compra. Si un dato incorrecto impide la entrega o el acceso, deberá comunicarlo para que pueda corregirse.
8. Desistimiento y cancelaciones
El derecho de desistimiento se aplicará cuando corresponda conforme a la normativa de consumo. Los detalles, las diferencias entre servicios y contenido digital, y la forma de solicitarlo están disponibles en la política de desistimiento y cancelaciones.
9. Incidencias y devoluciones
Si existe un cobro duplicado, un error técnico que impide acceder al producto o una imposibilidad de prestación imputable a Activando Tu Negocio, el cliente podrá solicitar la revisión y, cuando corresponda, la devolución del importe.
10. Propiedad intelectual y uso
Los informes se entregan para uso propio del cliente. No pueden revenderse, publicarse íntegramente ni utilizarse como material comercial de terceros sin autorización.
11. Responsabilidad
Activando Tu Negocio no será responsable de decisiones tomadas únicamente a partir del informe, cambios realizados por terceros, incidencias técnicas ajenas ni resultados comerciales concretos.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre la contratación, escribe a tamara@activandotunegocio.com e indica el email y la referencia usados en la compra.